Vásárlási feltételek

Általános szerződési feltételek
Adatkezelési tájékoztató
Általános szerződési feltételek
ÁSZF

Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni Webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal.

Az ÁSZF hatálya vonatkozik a Webáruház használatára, regisztrációra, vásárlásra, illetve minden olyan elektronikus kereskedelmi ügyletre, amely e szerződésben meghatározott Felek között jön létre. A Webáruházban történő vásárlást az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (”Ektv.”) szabályozza

 

A webáruház működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk!

 

Üzemeltetői adatok

Szolgáltató neve: Blue-Chip Trade Kft.

Székhely: 6085 Fülöpszállás Mátyás Király Utca 21.

Adószám: 26117711-2-03

Számlavezető Bank: Budapest Bank

Számlaszám: 10100840-26318000-01004005

Cégjegyzék szám: 03 09 132910

Szerződés nyelve: Magyar

Elektronikus elérhetőség: info@bluechiptrade.hu

Telefonos elérhetőség: 06-70/625 9 625

 

Tárhely szolgáltató adatai:

Szolgáltató neve: UNAS Online Kft.

Székhelye: H-9400 Sopron, Kőszegi út 14.

Adószáma: 14114113-2-08

Cégjegyzékszám: 08-09-015594

Nyilvántartó hatóság: Győri Törvényszék Cégbírósága Nyilvántartásba vétel dátuma: 2007.11.29.

E-mail: unas@unas.hu

Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre

 

Webáruházunkban megjelenített termékek kizárólag online rendelhetők meg, személyes vásárlásra nincs lehetőség. A termékek árai magyar forintban (HUF) értendők és ÁFA tartalommal együtt vannak feltüntetve. A termékek árai nem tartalmazzák a házhozszállítás díját, kivéve, ha a vásárlás összértéke meghaladja a 15 000 Ft-ot, ilyen esetben a kiszállítás díja a Szolgáltatót terheli. Webshopunk minden általunk megjelenített termék nevét, valamint a termékről készült fényképeket feltünteti. A termékekről megjelenített fényképek illusztrációként szolgálnak, eltérhetnek a valóságtól.



 

 A Rendelés menete

Webáruházunkban a termékeket kategóriákba sorolva tüntetjük fel. A megrendelni kívánt termék, termékadatlapjának megjelenítéséhez a "kosárba" ikonra, vagy a termék képére kell kattintani. A termékadatlapon kiválasztható a megvásárolni kívánt termék mennyisége. Ezután a "Kosárba" gombra kattintva a termék a Megrendelő kosarába kerül.

A kosár tartalmának ellenőrzésére bármikor lehetősége van a Megrendelőnek, a kosár megtekintése gombra kattintva.  Itt a Megrendelőnek lehetősége van a megrendelni kívánt mennyiség módosítására, valamint a termék törlésére.
Továbbá itt lehetősége van kuponkód beváltására, ajándékutalvány érvényesítésére és a szállítási díj kiszámítására.
A Megrendelő a vásárlás folytatása gombra kattintva tovább folytathatja a vásárlást, a ”fizetés”gombra kattintva pedig befejezheti megrendelését.

  • A fizetés gomb megnyomása után első lépésként a ”bejelentkezési ablak”–ot látja a Megrendelő, ahol lehetősége van regisztrált vásárlóként bejelentkeznie, vagy ha még nem regisztrált, regisztrálhat. Amennyiben nem szeretne bejelentkezni vagy regisztrálni, választhatja a ”csak vásárlás pont”-ot, mivel az oldal regisztráció nélküli vásárlást is biztosit. A ”tovább” gombra kattintva a következő lépést láthatja a Megredelő.

  • Második lépésként a ”Adatok megadása”-t látja a Megrendelő, ahol személyes adatait valamint címet kell megadnia. Ha a szállítási cím megegyezik a Megrendelő címével, a „szállítási és számlázási címem azonos” gombra kattintva az oldal automatikusan kitölti a harmadik pontot. Amennyiben számlázási cím eltér, a szállítási címtől a harmadik pontot kitöltve, megadhatja a szállítási címet. A ”tovább” gombra kattintva a következő lépést láthatja a Megrendelő.
  • A harmadik lépésben kiválaszthatja a szállítási, fizetési módot.

Webáruházunkban megjelenített termékek estén személyes átvételre nincs lehetőség, kizárólag futárszolgálattal történő szállítási mód választható.

 

Fizetési módok lehetnek: Utánvét, Előre utalás Viszonteladó partnereink szállítási keretszerződés aláírása esetén előre egyeztetett határidővel, átutalással is tudnak fizetni.

 

A ”tovább” gombra kattintva a következő lépést láthatja a Megrendelő.

 

  • Az utolsó pontban a vásárló a fizetendő végösszeget tekintheti meg, a kiválasztott szállítási mód díját beleszámítva.

 

Ebben a pontban van lehetősége elfogadni a Megrendelőnek az ÁSZF tartalmát, rákattintva el is olvashatja. Az ÁSZF elfogadása a rendelési űrlapon található jelölő négyzet kiválasztásával történik. Az ÁSZF feltételeit a megrendelés elküldésével a Megrendelő elfogadja. Az Eladó a rendelést emailben visszaigazolja, így adásvételi szerződés (távollévők között kötött szerződés) jön létre az Eladó és a Megrendelő között, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet - a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól - alapján. Ha a visszaigazoló emailben vagy a rendelés során bármilyen hibát észlel rendelésével kapcsolatban, kérjük jelezze az info@bluechiptrade.hu email címen.

 

Ha a Webáruház 48 órán belül nem igazolja vissza a rendelést, úgy a vonatkozó jogszabály alapján (2001. évi CVIII. törvény 6. § (2) bek.), a Megrendelő szerződési kötelezettsége a továbbiakban nem áll fent, tehát mentesül a vásárlás kötelezettsége alól, nem köteles megvásárolni a termék(ek)et.

A megrendelés visszaigazolása

 

Az Eladó köteles a Megrendelő részére a rendelést késedelem nélkül visszaigazolni, ha ez nem történik meg, nem köteles a kiszállított terméket átvenni.

Az automatikus válasz e-mailben küldött visszaigazolás még nem jelenti a szerződés létrejöttét, csupán a megrendelés eladóhoz történő megérkezését igazolja, Ha a bluechiptrade.hu a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott termék nem áll rendelkezésére, köteles erről a Megrendelőt haladéktalanul tájékoztatni, valamint a Megrendelő által fizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül visszatéríteni. E kötelezettség teljesítése az Eladót nem mentesíti szerződésszegése egyéb következményei alól. A szerződés akkor jön létre, mikor az Eladó a megrendelő e-mail címére egy értesítést küld, miszerint a megrendelt árut átadta a futárszolgálatnak.

 

A megrendelések feldolgozása, általános teljesítési határidő

A megrendelések feldolgozása munkanapokon 8.00-16.30 óra között történik. Ha a megrendelés leadása ezen időkereten kívül történik, úgy a feldolgozásra azt követő munkanapon kerül sor.

A megrendelések kiszállítása az Express One Hungary Kft. futárszolgálatával történik.

Webáruházunk megrendeléseit 2 munkanapon belül teljesíti. A Webáruház törekszik a szállítási határidő betartására, azonban nem felel azért, ha a fenti szokásos szállítási idő nem teljesül. Az esetleges késedelem esetén a Webáruház nem köteles a megrendelőt értesíteni, de mindent megtesz a Megrendelő megfelelő tájékoztatása érdelében.

 

A Megrendelő köteles a kiszállítás időpontjában a csomag sértetlenségét, a termékek darabszámát ellenőrizni, és az átvételi elismervényt aláírni.

 

Sérült csomagolás esetén a helyszínen jegyzőkönyvben kell rögzíteni a hibát.

A futárszolgálat kétszeri kézbesítést kísérel meg! Az első sikertelen kézbesítési kísérlet után, a futár a postaládájában hagy egy értesítést. Az értesítőn fel lesz tüntetve egy telefonszám, amelyen Ön egyeztethet a következő napi kiszállítás időpontjáról.

A második sikertelen kézbesítési kísérlet után, a csomag a kézbesítési címhez tartozó letéti postára kerül. A megrendelt csomag, postai átvételére 5 munkanap áll rendelkezésre.

 

 

Házhoz szállítás, információk

A házhozszállítás díja:

  • 15.000.- Ft-tól a megrendelés ingyenes,
  • 15.000.- Ft értéket meg nem haladó megrendelés esetén bruttó 990.- Ft + 300.-Ft utánvéti díj.

Amennyiben előre utalással fizet, az utánvét díjával csökken az Ön költsége.

 

Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan

Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a futárnak. A Megredelő hibájából meghiúsult kézbesítés miatti újraküldés költségei minden esetben a Megrendelőt terhelik. Az ingyenes kiszállítás a megadott árérték (15.000 Ft) felett csakis egyszeri kiszállítási költséget tartalmaz. Amennyiben a Megrendelő hibájából meghiúsul, a kiszállítás a nem lemondott megrendelések újraküldésének a költsége a Megrendelőt terheli. Ezen költség (a tényleges kiszállítási költség) a Megrendelő felé kiszámlázásra kerül. Újraküldés esetén ezek után a terméket csakis előreutalással áll módunkban küldeni. 

  1. Kellékszavatosság

Milyen esetben élhet a Megrendelő kellékszavatossági jogával?

A Megrendelő a Blue-Chip Trade Kft. hibás teljesítése esetén a vállalkozással szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.

Milyen jogok illetik meg a Megrendelő kellékszavatossági igénye alapján?

A Megrendelő - választása szerint-az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet:

Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül a Megrendelő által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a vállalkozás költségére a Megrendelő is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy - végső esetben - a szerződéstől is elállhat.

Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban a Megrendelő viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot.

Milyen határidőben érvényesítheti a Megrendelő kellékszavatossági igényét?

A Megrendelő köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. Ugyanakkor felhívom a figyelmét, hogy a szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti.

Kivel szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét?

A Megrendelő a vállalkozással szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.

Milyen egyéb feltétele van kellékszavatossági jogai érvényesítésének?

A teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha a Megrendelő igazolja, hogy a terméket, illetve a szolgáltatást Blue-Chip Trade Kft nyújtotta. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már a Megrendelő köteles bizonyítani, hogy a Vásárló által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.

  1. Termékszavatosság

Milyen esetben élhet a Megrendelő termékszavatossági jogával?

Ingó dolog (termék) hibája esetén a Megredelő - választása szerint - az 1. pontban meghatározott jogát vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.

Milyen jogok illetik meg a Megrendelőt termékszavatossági igénye alapján?

Termékszavatossági igényként a Megrendelő kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.

Milyen esetben minősül a termék hibásnak?

A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

Milyen határidőben érvényesítheti a Megrendelő termékszavatossági igényét?

Termékszavatossági igényét a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti a Vásárló. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.

Kivel szemben és milyen egyéb feltétellel érvényesítheti termékszavatossági igényét?

Termékszavatossági igényét kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén a megrendelőnek kell bizonyítania.

A gyártó (forgalmazó) milyen esetben mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól?

A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:

- a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy

- a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy

- a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.

A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.

Felhívom figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet. Termékszavatossági igényének eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a gyártóval szemben érvényesítheti.

 

 

Elállás joga

A Megrendelőt megilleti a jog a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján, hogy az interneten megrendelt termék megvételétől elálljon. Erre a termék kézhezvételétől számított 14 nap áll rendelkezésére.
A Megrendelőnek ezen az időszakon belül joga van hozzá, hogy bármilyen indoklás nélkül meggondolja magát a vásárlást illetően.

Ha a megrendelő ezen jogával élni szeretne és eláll a vásárlástól, haladéktalanul tájékoztatnia kell erről a Szolgáltatót. A szolgáltató erre az esetre egy a „Vásárlástól való elállás” formanyomtatványt biztosít a Vásárló részére. A Vásárló ezt a formanyomtatványt valamint a visszaküldeni kívánt terméket visszaküldi a Szolgáltató részére, az alábbi elérhetőségekre:

Postázási cím: 6085 Fülöpszállás Mátyás Király Utca 21.

Email cím: info@bluechiptrade.hu

Az Eladónak a visszaküldésről szóló értesítés kézhezvételétől számított 14 nap áll rendelkezésére, hogy az áru vételárát, valamint a termék szállítási költségét (ha volt ilyen) visszatérítse. Nem köteles az Eladónak azt a többletdíjat kifizetni, amely a Megrendelő kérésére, az Eladó által felkínált alapdíjas szállítási költségtől eltérő szállítás által keletkezett. Pl.: gyors szállítás által keletkezett többletköltség.

Amennyiben a Megrendelő él az elállási jogával és visszaküldi a terméket az Eladónak, úgy a visszaküldés költsége a megrendelőt terheli. A megrendelő, miután értesítette az Eladót elállási szándékáról 14 napja van, hogy a terméket visszaküldje az eladónak.

Az eladó mindaddig visszatarthatja az érintett termék vételárának es szállítási költségének a visszatérítését, ameddig a termék meg nem érkezett hozzá vagy a Megrendelő kétséget kizáróan tudja igazolni, hogy a terméket visszaküldte.

Az Eladó a megrendelő felé az eredeti megrendelésnél alkalmazott fizetési módot alkalmazza a vételár és szállítási költség visszatérítésére, kivéve, ha a Megrendelő kifejezetten hozzájárul, hogy a eladó más fizetési módon térítse vissza számára azt.

Több termék egyidejű rendelése esetén, amennyiben a termékeket külön időpontban kapja meg a Vásárlás, úgy a legutolsó termék kézhezvételétől számítódik a 14 nap.

A megrendelőt az alábbi esetekben nem illeti meg az elállás joga:

  1. a) a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szolgáltatás egészének teljesítését követően, ha a kereskedő a teljesítést a vevő kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg, és a vevő tudomásul vette, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően felmondási jogát elveszíti;
  2. b) olyan termék vagy szolgáltatás tekintetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac kereskedő vagy Webáruház által nem befolyásolható, 14 napos határidő alatt is lehetséges ingadozásától függ;
  3. c)olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a vevő utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a vevő személyére szabtak;

 

  1. d)romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék tekintetében;

 

  1. e)olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza;

 

  1. f)olyan termék tekintetében, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel;

 

  1. g)olyan alkoholtartalmú ital tekintetében, amelynek tényleges értéke a kereskedő és Webáruház  által nem befolyásolható módon a piaci ingadozásoktól függ, és amelynek áráról a felek az adásvételi szerződés megkötésekor állapodtak meg, azonban a szerződés teljesítésére csak a megkötéstől számított harmincadik napot követően kerül sor;

 

  1. h)olyan vállalkozási szerződés esetében, amelynél a vállalkozás a fogyasztó kifejezett kérésére keresi fel a fogyasztót sürgős javítási vagy karbantartási munkálatok elvégzése céljából, amely esetben a vevő által kifejezetten kért szolgáltatásokon és karbantartás vagy javítás elvégzéséhez felhasznált cserealkaltrészen felül kínált szolgáltatásokra vegy termékekre kiterjed;

 

  1. i)lezárt csomagolású hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépes szoftver példányának adásvétele tekintetében, ha az átadást követően a vevő a csomagolást felbontotta;

 

  1. j)hírlap, folyóirat és időszaki lap tekintetében, az előfizetéses szerződések kivételével;

 

  1. k)nyilvános árverésen megkötött szerződések esetében;

 

  1. l)lakáscélú szolgáltatás kivételével szállásnyújtásra irányuló szerződés, fuvarozás, személygépjármű-kölcsönzés, étkeztetés vagy szabadidős tevékenységekhez kapcsolódó szolgáltatásra irányuló szerződés esetében, ha a szerződésben meghatározott teljesítési határnapot vagy határidőt kötöttek ki;

 

  1. m)a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom tekintetében, ha a kereskedő vagy Webáruház a vevő kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést, és a vevő e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásul vételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti elállási jogát.

 

A Megredendelő elállási jogának gyakorlása az alapszerződéshez kapcsolódó járulékos szerződést is felbontja. A Webáruház és kereskedő köteles a járulékos szerződésben részt vevő harmadik személy szerződő felet a vevő elállásáról haladéktalanul értesíteni.

Nem alkalmazható az elállási jog olyan termékekre, mely a természeténél fogva nem visszaszolgáltatható.

Hírlevél

 

 A felhasználóknak módjuk van a regisztrációjuk alkalmával, illetve később, az oldal használata során a bluechiptrade.hu hírlevelére feliratkozni. A hírlevélre való feliratkozás önkéntes. Feliratkozás esetén az Érintett kifejezetten hozzájárul, hogy az általa megadott e-mail címre tájékoztató és kifejezetten reklámcélú tartalmak kerüljenek továbbításra.

A hírlevélről a felhasználó bármikor leiratkozhat.

Panasz ügyintézés

Az Érintettnek az Eladó tevékenységével kapcsolatos bármilyen panaszát írásban, vagy szóban is bejelentheti az alábbi elérhetőségeken:

Levelezési cím: 6085 Fülöpszállás Mátyás Király Utca 21.

Telefonszám: 06-70/625 9 625

E-mail cím: info@bluechiptrade.hu

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.

Levelezési cím: 1530 Budapest, Postafiók: 5.

Telefon: +36 -1-391-1400

Fax: +36-1-391-1410                                                              

E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság:

Cím: 1088 Budapest, József krt. 6.

Levelezési cím: 1428 Budapest, PF: 20. 

Központi telefonszám: +36 1 459 4800 

Faxszám: +36 1 210 4677 

A Webáruház működésével kapcsolatban felmerült panasz esetén a megrendelő jogosult békéltető testülethez fordulni. Üzemeltető székhelye szerint az alábbi békéltető testület illetékes:

 

A Budapesti Békéltető Testület székhelye:

1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.
Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10.
E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu
Fax: 06 (1) 488 21 86
Telefon: 06 (1) 488 21 31

 

 

 

 

 

 

Adatkezelési tájékoztató
Adatkezelési tájékoztató

Adatkezelő adatai

Név: Blue-Chip Trade Kft.

Székhely: 6085 Fülöpszállás Mátyás Király utca 21.

Adószám: 26117711-2-03

Cégjegyzék szám: 0309132910
E-mail: info@bluechiptrade.hu
Telefon: +3670/6259625

 

Adatvédelmi tisztviselő
Az adatkezelő a GDPR 37. cikke alapján nem köteles adatvédelmi tisztviselő kinevezésére. 

 

Általános rendelkezések

A bluechiptrade.hu webáruház (a továbbiakban: Eladó, Adatkezelő) webáruház adatkezelő ezúton tájékoztatja a webáruház látogatóit (továbbiakban: megrendelő, érintett) a személyes adatok védelme érdekében megtett szervezési és technikai intézkedéseiről, valamint az érintettek ezzel kapcsolatos jogairól.

 

 

Blue-Chip Trade Kft. mint Adatkezelő kijelenti, hogy az általa üzemeltetett webáruház működésével kapcsolatos adatkezelése a jelenleg hatályos jogszabályban előírtaknak megfelel. A felhasználók adatainak kezelésekor az alábbi hatályos jogszabályok figyelembevételével és betartásával járunk el:

  • Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelet (Általános Adatvédelmi Rendelet - General Data Protection Regulation, továbbiakban: GDPR)
  •  
  • Személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. Törvény;  
  • Az egyének védelméről a személyes adatok gépi feldolgozása során szóló 1998. évi VI. törvény;  
  • Az 2001.évi CVIII., az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról rendelkező törvény;      
  • Az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény;  
  • Információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. CXII törvény




A webáruház-szolgáltatás igénybevételének előfeltétele az, hogy a Megrendelő elfogadja az Általános Szerződési Feltételeket és a jelen Adatvédelmi Tájékoztatót. A feltételek elfogadásának minősül, ha a Megrendelő regisztrálja magát, megrendelést ad le.

Az Eladó semmilyen formában nem vállal felelősséget a Megrendelő által megadott hibás vagy hiányos adatokból eredő téves teljesítésért. Megrendelés esetén, a név, cím, telefon és e-mail mezőket minden esetben kötelezően ki kell tölteni, ezek hiányában a rendszer a rendelést nem tudja elfogadni. A webáruház, a regisztrációkor megadott személyes adatokat, e-mail címmel és jelszóval tárolja a későbbi azonosításhoz. A helyes jelszóval belépve, a Megrendelő, az adataihoz bármikor hozzáférhet.

 

Az érintett megrendeléskor hozzájárul, hogy az Adatkezelő Blue-Chip Trade Kft. megrendeléshez kötelezően előírt adatait kezelje.

 

Az adatkezelés jogalapja

A Megrendelő saját hozzájárulása, hogy a webáruház használata közben megadott személyes adatai felhasználásra kerüljenek, illetve az Infotv. 5. § (1) bekezdése és a 2001. évi CVIII. törvény 13/A. § (3) bekezdése.

Az adatkezelés célja

Az Adatkezelés célja kizárólag a érintettekkel történő kapcsolattartás megkönnyítése, adott esetben bizonyos szolgáltatások személyre szabott nyújtása, a megrendelt termék kiszállítása.

Az adatok tárolása az adatkezelőnél elsősorban elektronikusan úton, illetve papír alapon történik.

 

Az Eladó fenntartja a jogot, hogy az Általános Szerződési Feltételeket és Adatvédelmi Tájékoztatót részben vagy egészben bármikor módosíthatja. A jelen adatkezelési tájékoztató bármilyen változásáról az érintetteket a változással egyidejűleg értesíti a honlapon. Az Eladó az árváltozás jogát fenntartja, azzal, hogy a módosítás a már megrendelt termékek vételárát nem befolyásolja.

 

 

Fogalmak

 

személyes adat: bármely meghatározott (azonosított vagy azonosítható) természetes személlyel (a továbbiakban: Érintett) kapcsolatba hozható adat, az adatból levonható, az Érintettre vonatkozó következtetés. A személyes adat az adatkezelés során mindaddig megőrzi e minőségét, amíg kapcsolata az Érintettel helyreállítható. A személy különösen akkor tekinthető azonosíthatónak, ha őt - közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi,fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján lehet azonosítani;

 

hozzájárulás: az érintett akaratának önkéntes, konkrét és megfelelő tájékoztatáson alapuló és egyértelmű, amely megfelelő tájékoztatáson alapul, és amellyel félreérthetetlen beleegyezését adja a rá vonatkozó személyes adatok - teljes körű vagy egyes műveletekre kiterjedő - kezeléséhez;

 

tiltakozás: az Érintett nyilatkozata, amellyel személyes adatainak kezelését kifogásolja, és az adatkezelés megszüntetését, illetve a kezelt adatok törlését kéri;

adatkezelő: az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely az adatok kezelésének célját meghatározza, az adatkezelésre (beleértve a felhasznált eszközt) vonatkozó döntéseket meghozza és végrehajtja, vagy az általa megbízott adatfeldolgozóval végrehajthatja;

adatkezelés: az alkalmazott eljárástól függetlenül az adatokon végzett adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett művelet vagy a műveletek összessége, így például gyűjtése, felvétele, rögzítése, rendszerezése, tárolása, megváltoztatása, felhasználása, továbbítása, nyilvánosságra hozatala, összehangolása vagy összekapcsolása, zárolása, törlése és megsemmisítése, valamint az adatok további felhasználásának megakadályozása. Adatkezelésnek számít a fénykép-, hang- vagy képfelvétel készítése, valamint a személy azonosítására alkalmas fizikai jellemzők rögzítése is;

 

adattovábbítás: ha az adatot meghatározott harmadik személy számára hozzáférhetővé teszik; „az érintett hozzájárulása”: az érintett akaratának önkéntes, konkrét és megfelelő tájékoztatáson alapuló és egyértelmű kinyilvánítása, amellyel az érintett nyilatkozat vagy a megerősítést félreérthetetlenül kifejező cselekedet útján jelzi, hogy beleegyezését adja az őt érintő személyes adatok kezeléséhez;

nyilvánosságra hozatal: ha az adatot bárki számára hozzáférhetővé teszik;

adattörlés: az adatok felismerhetetlenné tétele oly módon, hogy a helyreállításuk többé nem lehetséges;

adatzárolás: az adatok továbbításának, megismerésének, nyilvánosságra hozatalának, átalakításának, megváltoztatásának, megsemmisítésének, törlésének, összekapcsolásának vagy összehangolásának és felhasználásának véglegesen vagy meghatározott időre történő lehetetlenné tétele;

adatfeldolgozás: az adatkezelési műveletekhez kapcsolódó technikai feladatok elvégzése, függetlenül a műveletek végrehajtásához alkalmazott módszertől és eszköztől, valamint az alkalmazás helyétől;

adatállomány: az egy nyilvántartó rendszerben kezelt adatok összessége;

harmadik személy: olyan természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely nem azonos az érintettel, az adatkezelővel, az adatfeldolgozóval vagy azokkal a személyekkel, akik az adatkezelő vagy adatfeldolgozó közvetlen irányítása alatt a személyes adatok kezelésére felhatalmazást kaptak

 

A Rendeléssel kapcsolatos adatkezelés

 

A rendeléssel kapcsolatos adatkezelés jogszabályi háttere:

A megrendelőnek joga van arra, hogy az adatkezelőtől kérje a rá vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását. Joga van az adathordozhatósághoz, és az adatkezeléshez való hozzájárulás bármely időpontban történő visszavonásához.  valamint tiltakozhat személyes adatainak kezelése ellen. Ezen jogainak érvényesítését elérhetőségeinken keresztül kezdeményezheti.

A rendeléssel kapcsolatos adatkezelés célja:

A webáruházában történő vásárlás, vásárlás és fizetés dokumentálása, számviteli kötelezettség teljesítése, számla kiállítása, a megrendelés teljesítése, esetleges visszáru ügyintézés, vásárlói kapcsolattartás 

A kezelt adatok köre:

  • Név:
  • Cím:
  • e-mail cím:
  • telefonszám: 

A rendeléssel kapcsolatos adatkezelés időtartama: 

Az Adatkezelő az adatokat, hozzájárulásának visszavonásáig, illetve az Érintett adattörlésével kapcsolatos kéréséig kezeli;

Számlázással kapcsolatos adatkezelés:

A számlázással kapcsolatos adatkezelés jogszabályi háttere:

A számvitelről szóló 2000. évi C. törvény (Sztv.) rendelkezése jelenti és az adatkezelés jogszabályi hátterét az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.)

számlázással kapcsolatos adatkezelés jogalapja:

Az adatkezelés jogalapja a felhasználó önkéntes hozzájárulása, hogy a webáruház használata közben megadott személyes adatai felhasználásra kerüljenek, illetve az Infotv. 5. § (1) bekezdése és a 2001. évi CVIII. törvény 13/A. § (3) bekezdése.

számlázással kapcsolatos adatkezelés célja:

A Sztv. 169. § (1)-(2) bekezdése alapján könyvviteli elszámolást közvetlenül és közvetetten alátámasztó számviteli bizonylatok megőrzésének kötelezettségének betartása.

A számlázással kapcsolatosan kezelt adatok köre:

  • Név:
  • Cím:
  • Adószám:
  • Kezelt személyes adatok: számla másolata

 

Adatkezelő a megrendelő adatait csak a szerződés teljesítése és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja a szerződés fennállásának ideje alatt.

A számlázással kapcsolatos adatkezelés időtartama:

Az Adatkezelő az Érintett adatait a 2000. évi C. törvény 169. § alapján legalább 8 évig köteles megőrizni.

Szállítással kapcsolatos adatkezelés

szállítással kapcsolatos adatkezelés jogszabályi háttere:

Az adatkezelés jogszabályi hátterét az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.)

szállítással kapcsolatos adatkezelés jogalapja:

Az adatkezelés jogalapja a felhasználó önkéntes hozzájárulása, hogy a webáruház használata közben megadott személyes adatai felhasználásra kerüljenek, illetve az Infotv. 5. § (1) bekezdése és a 2001. évi CVIII. törvény 13/A. § (3) bekezdése.

szállítással kapcsolatos adatkezelés célja:

A megrendelt áru házhozszállítása, illetve értesítés a kézbesítés idejéről.

A szállítással kapcsolatos kapcsolatosan kezelt adatok köre:

  • Név:
  • Cím:
  • e-mail cím,
  • Telefonszám

A szállítással kapcsolatos adatkezelés időtartama:

Az Adatkezelő az adatokat, hozzájárulásának visszavonásáig, illetve az érintett adattörlésével kapcsolatos kéréséig kezeli;

Regisztráció

A Webáruházban történő vásárláshoz és a megrendelt termékek kiszállításához és/vagy átadásához, valamint a vásárlásról kiállított áfa-s számla elkészítéséhez szükséges, hogy a Megrendelő a vásárlást megelőzően a Webáruház felhasználójaként regisztráljon, és a regisztráció során a hivatkozott tevékenységekhez szükséges adatokat megadja.

A regisztrált felhasználóknak nem kell minden vásárlás alkalmával megadniuk a vásárláshoz szükséges adataikat, az adatok a Profil aloldalon érhetők el, mely bármikor módosítható, törölhető.

Adatkezelés célja:

Az Érintett számára gyorsabb, kényelmesebb rendelési folyamat biztosítása, a korábbi rendelés megtekintése.

A regisztrációval kapcsolatosan kezelt adatok köre:

  • Név:
  • Cím:
  • e-mail cím:
  • jelszó:
  • telefonszám:

Az adatkezelés jogalapja: az érintett önkéntes hozzájárulása

Az adatkezelés időtartama: érintett általi visszavonásig, illetve az Érintett adattörlésével kapcsolatos kéréséig kezeli.

Bankkártyás fizetés

Amennyiben a megrendelő Bankkártyás fizetés választ, a bankkártya adatok megadása a bank weboldalán történik így az érintett adatai közvetlenül a bank, mint fizetési szolgáltató által kerülnek feldolgozásra, ahhoz a bluechiptrade.hu webáruház nem fér hozzá.

 

Cookie, (Sütik) kezelése

A weboldal használat során a webáruház szolgáltatásai használhatnak úgynevezett „sütiket”, a megrendelő további látogatásainak megkönnyítése céljából. Vannak olyan sütik, melyek ideiglenesen használatosak, ezek az úgynevezett session sütik, amelyek weboldal elhagyásakor automatikusan törlődnek. Vannak olyan sütik, amelyek mentésre kerülnek és hozzájárulnak ahhoz, hogy a látogatót egy későbbi weboldali böngészés alkalmával felismerje. A megrendelő a sütik használatáról bármikor dönthet, azokat törölheti, módosíthatja.

A webáruház használata során a Adatkezelő az Érintettel kapcsolatban az alábbi adatokat rögzíti és kezeli:

  • a megrendelő által használt IP cím;
  • a böngésző típusa;
  • a böngészésre használt eszköz operációs rendszerének jellemzői;
  • a látogatás időpontja;
  • a meglátogatott oldalak

A süti kezeléssel kapcsolatos adatkezelést az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló rész tartalmazza. Az adatkezelés jogalapja az Infotv. 5. § (1) bekezdés a) pontja alapján az érintett hozzájárulása.

 

Az interneten számos böngésző érhető el, melyek süti szabályzata és beállítási lehetőségei eltérőek. A böngészőben van lehetőség, hogy szeretne vagy nem sütiket engedélyezni, a figyelmeztető üzenetet megjelenítésére sütik tárolása előtt.

A legnépszerűbb böngészők süti beállításairól az alábbi linkeken tájékozódhat:

 

 

Internet Explorer 11: https://support.microsoft.com/hu-hu/help/17442/windows-internet-explorer-.delete-manage-cookies#ie=ie-11

 

A honlap által használt sütik főbb jellemzői:

 

 A "maradandó sütik": (persistent cookie) a webáruház elhagyását követően is tárolódnak a számítógépen, notebookon vagy mobileszközön. Ezen sütik segítségével a weboldal felismeri a megrendelőt, mint visszatérő látogatót. Személyi azonosításra nem alkalmas.

 A "munkamenet sütik": (session cookie) a számítógép, notebook vagy mobileszköz csak ideiglenesen tárolja, mindaddig, amíg a megrendelő el nem hagyja a weboldalt. Ezek a sütik a webáruházban végzett műveleteket jegyzik meg egy látogatás során. Ezen sütik a munkament végeztével, illetve a böngésző bezárásával automatikusan törlődnek a számítógépről, notebookról vagy mobileszközről.

Google Analytics: A Google Analytics a Google elemző eszköze, amely abban segít a weboldalak és alkalmazások tulajdonosainak, hogy pontosabb képet kapjanak látogatóik tevékenységeiről. A szolgáltatás cookie-kat használhat, hogy információkat gyűjtsön és jelentést készítsen a weboldal használatára vonatkozó statisztikai adatokból anélkül, hogy egyénileg azonosítaná a látogatókat a Google számára. A Google Analytics által használt fő cookie a „__ga” cookie.

A webhelyhasználati statisztikai adatokból készülő jelentések mellett a Google Analytics – az előbbiekben ismertetett néhány hirdetési cookie-val együtt – felhasználható arra is, hogy relevánsabb hirdetéseket jelenítsünk meg a Google-szolgáltatásokban (például a Google Keresésben) és szerte az interneten, valamint, hogy mérjük az általunk megjelenített hirdetésekhez kapcsolódó interakciókat.

Google Adwords süti: A sütiket használják fel arra is, hogy a hirdetéseket a felhasználók számára vonzóbbá, a megjelenítők és hirdetők számára pedig értékesebbé tegyék. A sütik néhány gyakori alkalmazási módja: a hirdetések kiválasztása annak alapján, hogy mi a releváns az adott felhasználó esetén, a kampányok teljesítményéről szóló jelentések tökéletesítése, és a felhasználó által már megtekintett hirdetések megjelenítésének elkerülése.

A Google sütik – például a NID és SID cookie-kat – használ a Google-termékekben, így például a Google Keresésben látható hirdetések testreszabásához. Az ilyen sütiket például arra használjál, hogy megjegyezzék az érintett legutóbbi kereséseit, az egyes hirdetők hirdetéseivel vagy a keresési eredményekkel való korábbi interakcióit, továbbá a hirdetők webhelyein tett látogatásait. Ez segítségünkre van abban, hogy testre szabott hirdetéseket jelenítsünk meg Önnek a Google-on.

 

Adatfeldolgozók adatai és adatkezelési tevékenységük

 

Adatfeldolgozók megnevezése:

 

Cégnév

Székhely

Tevékenység

Express One Hungary Kft.

Budapest, Európa u. 12, 1239

futárszolgálat

webshop üzemeltető

szerver üzemeltető

 

Kapcsolatfelvétel, panaszkezelés

Szolgáltatásunkkal kapcsolatos kérdés esetén, elérhetőségeinken keresztül léphet velünk kapcsolatba.

Adatkezelés célja: Kapcsolatfelvétel a webáruházzal, a vásárló azonosítása, jogainak érvényesítése, a fogyasztói kérdések és igények kezelése.

Az adatkezelés jogalapja: érintett hozzájárulása

Kezelt személyes adatok: Az érintett által megadott és beazonosításra alkalmas személyes adatok, elsősorban: név, email cím, telefonszám. Amennyiben a kapcsolatfelvétel fogyasztói panasznak minősül a webáruház a panaszról jegyzőkönyvet készít.

Az adatkezelés időtartama: Írásos (elektronikus vagy postai) kapcsolatfelvétel esetén az adatkezelő az üzenetet legfeljebb 5 évig őrzi meg. A panaszról készült jegyzőkönyv 5 évig kerül megőrzésre tekintettel az 1997. évi CLV. törvény 17/A. § (7) bekezdésére.

Az adatok megismerésére és kezelésére az adatkezelő illetékes munkatársai jogosultak a jelen adatkezelési tájékoztató tiszteletben tartásával.

Jogorvoslat

Az érintett tájékoztatást kérhet személyes adatai kezeléséről, valamint kérheti személyes adatainak helyesbítését, illetve adatainak törlését, az adatkezelést visszavonhatja, illetve korlátozhatja. Az érintett élhet adathordozási-, és tiltakozási jogával.

Az GDPR 15-20. cikkei alapján a érintett jogosult az üzemeltető által kezelt személyes adatai tekintetében
a) a személyes adatokhoz való hozzáférésre;
b) kérheti a személyes adatainak helyesbítését;
c) kérheti a személyes adatai törlését;
d) kérheti a személyes adatok kezelésének korlátozását;
e) tiltakozhat a személyes adatai kezelése ellen;
f) kérheti a személyes adatait és azok továbbítását egy másik adatkezelőnek (adathordozhatósághoz való jog);
g) amennyiben a személyes adatok kezelésére hozzájárulása alapján kerül sor, úgy hozzájárulását bármikor visszavonhatja.

 

Hozzáférési jog

Az Érintett jogosult, hogy az Adatkezelőtől visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e. Az adatkezelő az adatkezelés tárgyát képező személyes adatok másolatát ingyenesen köteles az Érintett rendelkezésére bocsátani. Az Érintett által kért további másolatokért az adatkezelő az adminisztratív költségeken alapuló, ésszerű mértékű díjat számíthat fel. Ha az Érintett elektronikus úton nyújtotta be a kérelmet, az információkat széles körben használt elektronikus formátumban kell rendelkezésre bocsátani. Mindez nem érintheti hátrányosan mások jogait és szabadságait. 

 

A helyesbítéshez való jog

Az Érintett jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül helyesbítse a rá vonatkozó pontatlan személyes adatokat.

 

A törléshez való jog

Az Érintett jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül törölje a rá vonatkozó személyes adatokat, ha

  • a személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtötték
  • az Érintett visszavonja az adatkezelés alapját képező hozzájárulását, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja
  • az Érintett tiltakozik az adatainak kezelése ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az adatkezelésre
  • a személyes adatokat jogellenesen kezelték.

Adatkezelés korlátozásához való jog

Az érintett jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő korlátozza az adatkezelést, amennyiben az alábbiak valamelyike teljesül:

  • az Érintett vitatja a személyes adatok pontosságát;
  • az adatkezelés jogellenes, és az Érintett ellenzi az adatok törlését és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását;
  • az adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra, de az Érintett igényli azokat jogi igények érvényesítéséhez.

Adathordozhatósághoz való jog

Az érintett jogosult arra, hogy a rá vonatkozó, általa egy adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa anélkül, hogy ezt akadályozná az az adatkezelő, amelynek a személyes adatokat a rendelkezésére bocsátotta.

 

Automatizált adatkezelés

Az Érintett jogosult arra, hogy ne terjedjen ki rá az olyan, kizárólag automatizált adatkezelésen – ideértve a profilalkotást is – alapuló döntés hatálya, amely őt jelentős mértékben érintené.

 

Tiltakozáshoz való jog

Az érintett jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének e) vagy f) pontján alapuló kezelése ellen, ideértve az említett rendelkezéseken alapuló profilalkotást is. 

Az adatkezelő a tiltakozást a kérelem benyújtásától számított legrövidebb időn belül, de legfeljebb 15 nap alatt köteles megvizsgálni és megalapozottsága kérdésében döntést hoz, valamint a döntéséről a kérelmezőt írásban tájékoztatja.

 

Tiltakozás közvetlen üzletszerzés esetén

Ha a személyes adatok kezelése közvetlen üzletszerzés érdekében történik, az érintett jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon a rá vonatkozó személyes adatok e célból történő kezelése ellen, ideértve a profilalkotást is, amennyiben az a közvetlen üzletszerzéshez kapcsolódik.

 

Eljárási szabályok

Ha az Érintett szerint az Eladó nem tartotta be az adatival kapcsolatban az adatkezelésre vonatkozó törvényeket, valamint nem teljesítette az Érintett adatkezeléssel kapcsolatos kérelmét, úgy a megrendelő Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság vizsgálati eljárását kezdeményezhet az alábbi elérhetőségeken:

Postacím: 1534 Bp. Pf.: 834
Telefon: +36-1-391 1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Web: www.naih.hu

 

Amennyiben az Érintett az Adatkezelőnek a meghozott döntésével nem ért egyet, az ellen - annak közlésétől számított 30 napon belül - bírósághoz fordulhat, amely soron kívül jár el.